Privatlivspolitik for CowboySpin

Velkommen til CowboySpin’s privatlivspolitik. Hos CowboySpin (“vi”, “os”, “vores”) er vi forpligtede til at beskytte dine personlige oplysninger og sikre, at dine data behandles ansvarligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder den danske spillelov og persondataforordningen (GDPR). Ved at bruge vores tjenester på cowboyspin777.dk accepterer du de betingelser, der er beskrevet i denne politik. Hvis du ikke er enig i nogen del af denne politik, bedes du straks ophøre med at bruge vores tjenester.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er CowboySpin, registreret i Danmark. For spørgsmål vedrørende databeskyttelse eller denne politik kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på [email protected].

2. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler følgende typer oplysninger for at kunne levere vores tjenester sikkert og effektivt:

• Fulde navn
• Emailadresse
• IP-adresse
• Telefonnummer
• Bopælsadresse
• Fødselsdato og køn
• Tekniske oplysninger om enheder og browser
• Brugsdata, herunder tidspunkter, lokalitet og adfærd på vores platform
• Registrerings- og profiloplysninger
• Transaktionsdata vedrørende ind- og udbetalinger
• Kommunikation og indhold, du sender til os
• Følsomme oplysninger, såsom helbredsdata eller etnisk oprindelse, hvis du frivilligt afgiver dette
• Identitets- og kontroloplysninger i forbindelse med lovpligtige krav og ansvarligt spil
• Data fra tredjepart til forebyggelse af svindel og vurdering af spilleadfærd

3. Formål med behandling af dine data

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• Oprettelse, vedligeholdelse og administration af din brugerprofil
• Alders- og identitetsbekræftelse i henhold til dansk lovgivning
• Behandling af betalinger, herunder indskud og udbetalinger
• Overholdelse af lovpligtige krav, herunder anti-hvidvaskning og ansvarligt spil
• Kommunikation vedrørende din konto og vores tjenester
• Håndtering af kampagner, bonusser og turneringer
• Markedsføring, hvis du har givet samtykke
• Tilpasning af indhold og tilbud baseret på dine præferencer
• Forbedring og udvikling af vores produkter og services
• Analyse og statistik for bedre brugeroplevelse
• Forebyggelse og opklaring af svindel og sikkerhedshændelser

4. Lovgrundlag for behandling

Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med GDPR, den danske spillelovgivning og øvrige relevante regler. Behandlingen baseres på følgende juridiske grundlag:

• Dit samtykke, hvor det er påkrævet
• Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser overfor dig
• Overholdelse af lovmæssige forpligtelser
• Vores legitime interesser, når disse ikke overstiger dine rettigheder og friheder

5. Opbevaringsperiode

Dine personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller for at overholde lovmæssige krav. Som udgangspunkt opbevarer vi data i op til fem år efter kontoens lukning eller inaktivitet, medmindre længere opbevaring er påkrævet, eksempelvis i forbindelse med selvudelukkelse eller igangværende undersøgelser.

6. Markedsføring

Hvis du har givet dit samtykke, kan vi sende dig markedsføringsmateriale om vores egne produkter og tjenester samt udvalgte samarbejdspartneres tilbud. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer eller afmelde dig via din konto eller via afmeldingslinket i de modtagne mails.

7. Cookies og sporing

Vi anvender cookies og lignende teknologier til at:

• Muliggøre grundlæggende funktioner og sikkerhed på hjemmesiden
• Huske dine præferencer og indstillinger
• Analysere brugsmønstre og forbedre vores tjenester
• Levere målrettet reklame, hvor du har givet samtykke

Du kan til enhver tid administrere eller blokere cookies via dine browserindstillinger, men bemærk, at nogle cookies er nødvendige for korrekt funktionalitet af siden.

8. Deling og overførsel af data

Vi kan dele dine oplysninger med:

• Betalingsudbydere og tekniske servicepartnere
• Offentlige myndigheder og tilsynsorganer i henhold til lovkrav
• Organisationer til forebyggelse af svindel og identitetsbekræftelse
• Virksomheder i vores koncern
• Tredjepart, som du udtrykkeligt har givet samtykke til

Ved overførsel af data uden for EU/EØS sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger, såsom standardkontraktbestemmelser, for at beskytte dine oplysninger.

9. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske, organisatoriske og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Vores systemer overvåges løbende for at sikre højeste datasikkerhed.

10. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Ret til information om, hvordan dine data behandles
• Ret til adgang til dine oplysninger
• Ret til at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger rettet
• Ret til at anmode om sletning af dine data under visse betingelser
• Ret til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
• Ret til dataportabilitet, dvs. at modtage dine data i et maskinlæsbart format
• Ret til at trække samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden af tidligere behandling
• Ret til ikke at være genstand for automatiserede beslutninger uden menneskelig indblanding

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected].

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende for at afspejle ændringer i lovgivning, vores praksis eller tjenester. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå politikken. Ved fortsat brug af vores tjenester efter opdateringer anses du for at have accepteret ændringerne.

12. Klageadgang

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os direkte via [email protected]. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse.

Læs mere om dine rettigheder og ansvarligt spil hos Spillemyndigheden og få rådgivning om sikkert spil hos StopSpillet.dk.